突然やってくる!? 外国人患者さん対応エピソード集

訪日外国人の増加に伴い、医療機関でも外国人患者さんへ対応する機会が増えることが予想されています。しかし言語や文化の違いから、思わぬ事態に発展することも珍しくありません。本コラムでは、医療機関での体制作りの参考としていただくために、全国の医療機関に医療通訳サービスを提供する一般社団法人ジェイ・アイ・ジー・エイチの澤田 真弓氏に実際にあった事例を紹介していただきます。