「お元気そうですね」に患者さんの顔が曇るワケ【もったいない患者対応】第16回

なにげなく「お元気そうですね」という言葉を使うと、患者さんに不快な思いをさせてしまうかもしれません。注意すべきシチュエーションや、代わりに用いるべき表現を紹介します。

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